Kontakty
Pokud potřebujete poradit s plenkami, volejte Janu - 728 327 283.
Můžete nám taky napsat na jana@latkovky.cz
Pokud potřebujete VRÁTIT NEPOUŽITÉ ZBOŽÍ VE LHŮTĚ
Ideální je napsat e-mail, ve kterém si případně dohodneme způsob vrácení. Pokud chcete zaslat, pak prosím na adresu:
Vracené zboží musí být nepoužité, s originálními visačkami apod. - pak je vrácena plná kupní cena. Pokud je ale plena vypraná, už je definována jako použitá - z hygienického hlediska je problém ji vzít zpět, pozor!!!
K balíčku přiložte tento dokument - pomůže nám identifikovat komu a kam co vrátit. Nevěřili byste, kolik balíčků přichází jen tak - jméno odesílatele nemáme v objednávkách (protože zákaznice objednávala na maminku, přítele apod. - prostě někoho s jiným jménem), a pak tu balíček čeká klidně i rok, než si někdo zkontroluje účet a dojde mu, že nepřišly zpátky peníze... Tak proto ten papír. Díky!
FORMULAR - odstoupeni-spotrebitele-od-kupni-smlouvy
Pokud potřebujete REKLAMOVAT ZBOŽÍ
Pokud je něco v nepořádku, napište mail, pošlete fotku - ideálně HNED, JAK SE OBJEVÍ VADA. Čím dříve, tím lépe.
Fotku a popis údržby, prosím, posílejte na můj mail jana@latkovky.cz
Dohodneme způsob řešení a zaslání (často je u českých výrobců efektivnější zaslat přímo k nim, po mém potvrzení).