Kontakty
Pokud potřebujete poradit s plenkami, volejte Markétu - 777 870 898.
Pokud potřebujte řešit již zadanou objednávku, nebo se domluvit na dostupnosti nějakého zboží, volejte Jarku 605 189 011.
Můžete nám taky napsat na info@latkovky.cz
Pokud potřebujete VRÁTIT NEPOUŽITÉ ZBOŽÍ VE LHŮTĚ
Ideální je napsat mail, ve kterém si případně dohodneme způsob vrácení - pokud jste z okolí Řevnic nebo si chcete k nám na Brdy udělat výlet, je to možné osobně (klidně i s výměnou za jiný vzor / typ / velikost - připravím to).
Pokud chcete zaslat, pak prosím na adresu:
Markéta Bumbálková
Čs. Armády 649
25230 Řevnice
Nikdy neposílejte zásilku zpět na dobírku - taková by se vám vrátila zbytečně zpět.
Vracené zboží musí být nepoužité, s originálními visačkami apod. - pak je vrácena plná kupní cena. Pokud je ale plena vypraná, už je definována jako použitá - z hygienického hlediska je problém ji vzít zpět, pozor!!!
K balíčku přiložte tento dokument - pomůže nám identifikovat komu a kam co vrátit. Nevěřili byste, kolik balíčků přichází jen tak - jméno odesílatele nemáme v objednávkách (protože zákaznice objednávala na maminku, přítele apod. - prostě někoho s jiným jménem), a pak tu balíček čeká klidně i rok, než si někdo zkontroluje účet a dojde mu, že nepřišly zpátky peníze... Tak proto ten papír. Díky!
FORMULAR - odstoupeni-spotrebitele-od-kupni-smlouvy
Pokud potřebujete REKLAMOVAT ZBOŽÍ
Pokud je něco v nepořádku, napište mail, pošlete fotku - ideálně HNED, JAK SE OBJEVÍ VADA. Čím dříve, tím lépe.
Fotku a popis údržby, prosím, posílejte na můj mail marketa@latkovky.cz
Dohodneme způsob řešení a zaslání (často je u českých výrobců efektivnější zaslat přímo k nim, po mém potvrzení).
Případná adresa pro zaslání reklamace je:
Markéta Bumbálková
Čs. Armády 649
25230 Řevnice
Přiložte, prosím, tento reklamační formulář. Děkuji.
